Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Responsable	LOLAMORA S.L.
NIF / CIF	[Pendiente de completar por el titular]
Domicilio	Calle los Niños 2, local semisótano, 29601 Marbella (Málaga)
Correo electrónico para ejercer derechos	gestion@trasterosmarbella.com

Esta Política de Privacidad describe cómo LOLAMORA S.L. (en adelante, "Box King") recoge y trata los datos personales de las personas que visitan este sitio web o se ponen en contacto para solicitar información o reservar un trastero, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. ¿Qué datos tratamos?

Tratamos los datos que la persona usuaria nos facilita voluntariamente al ponerse en contacto con nosotros por WhatsApp, correo electrónico o teléfono, que pueden incluir: nombre, número de teléfono, correo electrónico y cualquier información que decida compartir en su mensaje (por ejemplo, el tamaño de trastero que le interesa o la sede de su preferencia).

No recogemos datos de navegación mediante cookies de analítica ni de publicidad en este sitio web (ver nuestra Política de Cookies para más detalle sobre las cookies y contenidos de terceros que sí utilizamos).

3. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos?

• Atender consultas y solicitudes de información sobre nuestros trasteros en Marbella y Estepona.
• Gestionar la reserva y, en su caso, la relación contractual de alquiler del trastero.
• Responder a comunicaciones recibidas por WhatsApp, correo electrónico o teléfono.
• Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, únicamente si la persona usuaria lo ha consentido expresamente.

4. Legitimación

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

• El consentimiento de la persona interesada, prestado al contactar voluntariamente con nosotros.
• La ejecución de un contrato o de medidas precontractuales, cuando el tratamiento sea necesario para gestionar la reserva o el contrato de alquiler de un trastero.
• El interés legítimo de Box King para responder a consultas comerciales recibidas a través de sus canales de contacto.

5. ¿A quién comunicamos tus datos?

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. No obstante, para el funcionamiento del sitio web utilizamos los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento o terceros prestadores de servicio:

• Meta Platforms Ireland Ltd. (WhatsApp): cuando contactas con nosotros por WhatsApp, la conversación se gestiona conforme a la política de privacidad de WhatsApp.
• Google LLC: utilizamos Google Maps para mostrar la ubicación de nuestras sedes (solo si aceptas esta cookie de terceros) y Google Fonts para las tipografías del sitio web.

6. Transferencias internacionales

Algunos de los proveedores mencionados (Google LLC, Meta Platforms) pueden estar ubicados o transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, en particular a Estados Unidos. Estas transferencias se realizan al amparo de las garantías previstas en el RGPD, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o mecanismos de adecuación equivalentes.

7. Plazo de conservación

Los datos se conservarán mientras exista una relación de consulta, reserva o contrato con la persona interesada y, posteriormente, durante los plazos de prescripción legal aplicables (a efectos fiscales y de posibles responsabilidades derivadas del tratamiento).

8. Tus derechos

Puedes ejercer los siguientes derechos en relación con tus datos personales:

• Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Supresión: solicitar que eliminemos tus datos.
• Oposición: oponerte a un tratamiento concreto.
• Limitación: solicitar que limitemos el tratamiento en determinados supuestos.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a gestion@trasterosmarbella.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de www.aepd.es.

9. Medidas de seguridad

Box King aplica las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad apropiado al riesgo, protegiendo tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

10. Menores de edad

Este sitio web y sus servicios están dirigidos a personas mayores de edad. No recogemos conscientemente datos de menores de 14 años.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros servicios. Te recomendamos revisarla periódicamente.